FAQ for ansøgere

Klik på én af nedenstående FAQ-emner, for måske at finde svar på dit spørgsmål:

• Ansøgningsskemaet

  1) Kan jeg få tilsendt et ansøgningsskema?

  Svar: Nej, ansøgningen laves direkte her på hjemmesiden. Du er velkommen til at komme ind, og benytte én af computerne i vores ekspedition.

   

  2) Når jeg prøver at oprette min ansøgning, kommer siden med Server Error frem - Hvad skyldes det?

  Svar: Fejlen kan opstå af flere årsager; datofelterne (Ønsket indflytningsdato og Startdato for studie) skal fx. være udfyldt i følgende format DD-MM-ÅÅÅÅ, så har du fx skrevet 'August' i feltet vil fejlsiden komme.

   

  3) I ønsker dokumentation for de 2 børn jeg har angivet på min ansøgning - hvad skal I bruge af dokumentation?

  Svar: Gyldig dokumentation for børn er en navne-/fødsels- eller dåbsattest. Så snart vi har modtaget relevant dokumentation, vil det blive registreret i systemet, og du/I vil blive indplaceret i den korrekte gruppe på ventelisten.

   

  4) Hvor tidligt kan jeg skrive mig op til boliger?

  Svar: Du kan søge en bolig ét år før din forventede studiestart og tidligst få tilbudt en bolig 3 måneder før forventet studiestart.

  Der kan altid max være 1 år mellem ansøgningsdatoen og ønsket indflytningsdato. Hvis du flytter din ønskede indflytningsdato frem til mere end ét år fra ansøgningsdatoen, vil din ansøgningsdato/indmeldelsesdato automatisk rykke frem, så er der stadig max er ét år mellem ønsket indflytningsdato og din ansøgningsdato/indmeldelsesdato/anciennitetsdato. (Disse tre begreber er én og samme dato.)

   

  5) Jeg har allerede en ansøgning på hjemmesiden, og nu vil jeg gerne flytte sammen med min kæreste. Kan hun tilføjes på ansøgningen?

  Svar: Nej, en ansøgning er efter oprettelse "låst" mod tilføjelse af medansøger. I skal derfor oprette en ny ansøgning, hvor I skal benytte knappen TILFØJ MEDANSØGER, for at tilføje oplysninger om medansøgeren. Når ansøgningen er oprettet har I en paransøgning, og kan søge på 2-værelses og større.

   

  7) Må man have mere end én ansøgning?

  Svar: Du må ikke have flere ene-ansøgninger, men man må godt søge ungdomsboliger med både en eneansøgning og en paransøgning. Hvis du søger sammen med en anden, og én af jer springer fra, er ansøgningen dog ugyldig.

   

  8) Hvor mange boligønsker må man sætte på sin ansøgning?

  Svar: Du må søge på alle de boliger, som du er interesseret i.

   

  9) Hvilken betydning har boligforholdet vs. ventelisten?

  Svar: Boligforholdet har ikke nogen betydning for, hvordan du er placeret på
  ventelisten.

   

  10) Selvom jeg forsøger at ændre ønsket indflytningsdato, ændrer den sig tilbage til den tidligere dato, efter jeg er logget ud - hvorfor?

  Svar: Hvis man ønsker at ændre sin ønskede indflytningsdato, skal det ændres under 'Personlige oplysninger' for at ændre datoen permanent, og IKKE under fanen 'Boligønsker', da knappen med indflytningsdato her, kun er til at lege med; dvs. en knap man kan bruge til at se den direkte betydning på ventelisten, alt efter hvilken dato man har ønsket at overtage en lejlighed fra.

   

  11) Skal jeg løbende ændre ønsket indflytningsdato til datoer ude i fremtiden, hvis ikke jeg får tilbudt bolig fra den dato jeg ønsker?

  Svar: Nej, hvis ikke du får tilbudt bolig til den ønskede indflytningsdato, skal du ikke ændre på den - du er automatisk med videre i puljen om at få tilbudt en bolig.

   

  12) Hvordan sletter jeg min ansøgning?

  Svar: Du kan ikke selv slette din ansøgning, så send os venligst en mail, så gør vi det for dig.

  Luk FAQ-emne

• Boligerne i oversigten

  1) Hvad er forskellen på et brutto- og et nettoareal?

  Svar: Et nettoareal angiver boligens faktiske mål - selve lejlighedens beboelsesareal. Et bruttoareal medregner derimod de eventuelle fællesarealer der er; det kan fx være kælderrum, svalegang, trappeopgange, altaner mv. som lejeren har adgang til i ejendommen. Det er også bruttoarealet, der bruges ift. beregning af evt. boligstøtte.

   

  2) Hvad er forskellen på et depositum og et indskud?

  Svar: Hvis der er tale om et indskud, kan der søges om et lån dertil hos Aalborg Kommune, rente- og afdragsfrit i 5 år. Er der til gengæld tale om et depositum skal du selv finde pengene til at betale det.

  Hvorvidt det er et depositum eller et indskud, der skal betales, afhænger af hvordan den pgl. ejendom er opført.

   

  3) Hvad er forskellen på A- og B-ordning? Og hvad betyder det for mig?

  Svar:

  A-ordning i korte træk: Gældende for lejligheder med denne vedligeholdelsesordning er, at den indvendige vedligeholdelse varetages af lejeren, som også varetager udgifterne hertil.

  Den dag lejeren vælger at fraflytte, vil de efterfølgende 14 dage blive brugt på istandsættelse af lejligheden - dette på lejerens regning. Lejligheden skal afleveres i samme stand, som den blev overtaget.

   

  B-ordning i korte træk: Gældende for lejligheder med denne vedligeholdelsesordning er, at det er udlejeren, der sørger for lejlighedens indvendige vedligeholdelse. Udgifter hertil afholdes over lejlighedens vedligeholdelseskonto, som lejeren indbetaler til.

  Lejeren står desuden for alle udgifter til istandsættelse som følge af misligholdelse.

  Lejligheden bliver ikke istandsat ved fraflytning, med undtagelse af misligholdelse. Lejligheden afleveres til den tilflyttende lejer med de midler, der eventuelt står på kontoen på overdragelsestidspunket.

  Når lejligheden er opsagt til fraflytning, kan der ikke længere disponeres over beløb, som står på lejlighedens vedligeholdelseskonto.   

  Luk FAQ-emne

• Ventelisten og boligtilbud

  1) Hvorfor er jeg placeret lavere på ventelisten nu, end jeg var sidste gang jeg tjekkede?

  Svar: Det kan skyldes, at ansøgere, som har søgt før dig (længere anciennitet), først har ønsket indflytning nu, og derfor først nu er blevet aktiv, eller at studerende med længere anciennitet har tilføjet flere boligønsker på sin ansøgning, deriblandt samme sted, som du søger.

   

  2) Jeg har en placering, som nr. 50 til den bolig, jeg gerne vil have. Kan jeg være sikker på at få den tilbudt til sommer, hvor jeg skal bruge den fra?

  Svar: Vi kan desværre ikke garantere, at du får den ønskede bolig til tiden, da der er mange faktorer, der spiller ind på din ventelisteplacering; bl.a. antallet af opsigelser vi får ind på den pgl. boligtype, samt hvor mange ansøgere, der er på venteliste ift. tidspunktet for overtagelse af lejligheden.

  Det bedste vi kan anbefale dig, er at benytte fanebladet boligønsker på din ansøgning, som viser din vejledende placering på ventelisten til de enkelte boliger, og hvor der er mulighed for at se, hvilken indvirkning den ønskede indflytningsdato har på din placering på ventelisten.

   

  3) Kan jeg få flere boliger tilbudt på én gang?

  Svar: Nej, du kan kun have ét boligtilbud ad gangen. Din ansøgning er derfor sat i bero indtil svarfristen på dit boligtilbud udløber.

   

  4) Hvad tæller som afslag på en bolig? - Og hvor mange afslag må man have?

  Svar: Alle afslag og intet svar på et tilbud tæller som afslag. Du må have 3 afslag i alt, så ved 4. tilbud skal du acceptere boligtilbuddet. Hvis ikke, vil din ansøgning blive udmeldt, og du må starte forfra på ventelisten.

   

  5) Kan den samme ansøgning bruges igen efter sletning, hvis jeg senere vil søge om en anden bolig?

  Svar: Ja, når vi har givet dig en bolig eller udmeldt ansøgningen af andre årsager, kan den aktiveres igen med samme login og password. Ansøgningen er blot tømt for ønsker mv., således at disse ting skal indtastes igen. Herefter er ansøgningen aktiv igen.

   

  6) Jeg har accepteret et boligtilbud, og nu står min ansøgning som udmeldt?

  Svar: Når man har sagt ja tak til et boligtilbud, og AKU-Aalborg registrerer hvem den kommende lejer er, bliver pågældende ansøger automatisk udmeldt af ventelisten, da vedkommende dermed har fået bolig, og ikke har brug for flere tilbud. Dette står også i selve brevet/mailen med boligtilbuddet. Ønsker man at modtage flere tilbud, skal ansøger efterfølgende ind og gøre sin ansøgning aktiv igen, og starter dermed forfra på ventelisten.

   

  7) Boligtilbuddet jeg fik for 2 uger siden, fremgår stadig på min ansøgerprofil. Hvorfor?

  Svar: Boligtilbuddene vil - efter svarfristens udløb - fremgå af din ansøgerprofil, men dog kun som en information om, hvilke tilbud du har haft, og hvad du har svaret på dem. Boligtilbuddene blokerer ikke for nye tilbud, sålænge svarfristen er udløbet.

  Luk FAQ-emne

• Genansøgning

  1) Hvad vil det sige at genansøge?

  Svar: For at få tilbudt en kollegium-/ungdomsbolig skal ansøger være aktiv boligsøgende. AKU-Aalborg anmoder 4 gange årligt ansøger om at bekræfte dette. Genansøgning foregår via Internettet.

   

  2) Efter at have genansøgt, er jeg rykket mange pladser tilbage på listen. Hvorfor det?

  Svar: Det har absolut intet med genansøgningen at gøre, at du er rykket tilbage på listen. Hver gang vi passerer d. 1. eller d. 15. i en måned, som er de to datoer vi genudlejer til, dukker der typisk flere ansøgere frem på listen. Med andre ord betyder det,  at dem der har en bedre anciennitet end dig, men ønsket indflytning senere end dig, dukker løbende op på ventelisten
  efterhånden som vi passere de datoer de har ønsket indflytning fra.

  Luk FAQ-emne

• Generelt

  1) Hvem kan søge en kollegie-/ungdomsbolig?

  Svar: Lærlinge og elever samt alle der følger en godkendt uddannelse, herunder folkeskole, gymnasium, SU-givende uddannelser. Men også andre
  uddannelser kan være ok, så spørg os, hvis du er i tvivl.

   

  2) Hvor længe kan man bo i sin kollegie-/ungdomsbolig?

  Svar: Man må bo i sin bolig i 2 måneder efter endt uddannelse talt fra udgangen af den måned man afslutter sin uddannelse.

   

  3) Hvem siger man op til, og hvor lang opsigelse har man?

  Svar: Alle opsigelser skal ske til AKU-Aalborg. På langt de fleste kollegie- og ungdomsboliger er der kun 6 ugers opsigelse til den 1. i en måned, men på enkelte af de nyeste ejendomme, er der 3 måneders opsigelse til den 1. i en måned. Se under faciliteter på de enkelte ejendomme her på siden.

   

  4) Er der en aldersgrænse for hvor ung/gammel man skal være for at søge ungdomsbolig?

  Svar: Der er formelt ingen nedre eller øvre aldersgrænse, men er du under 18 år, skal forældre/værge ligeledes underskrive en evt. lejekontrakt mv.

  Luk FAQ-emne